COMO DAR FEEDBACK SEM OFENDER: A ARTE DA COMUNICAÇÃO CONSTRUTIVA
Aprenda a dar feedbacks de forma construtiva, sem ofender ou gerar desconforto, e fortaleça suas relações interpessoais. POR QUE SABER DAR FEEDBACK É ESSENCIAL? Seja no trabalho, em casa ou entre amigos, dar feedback faz parte da comunicação cotidiana. No entanto, muitas pessoas evitam dar retornos sinceros por medo de ofender ou criar um clima ruim. Por outro lado, há quem seja tão direto que acaba sendo ríspido sem perceber. O segredo para um bom feedback está no equilíbrio: ser claro e honesto sem parecer rude ou agressivo. Um feedback bem dado motiva, corrige de forma positiva e fortalece a relação entre as partes. Neste artigo, você aprenderá técnicas para dar feedbacks eficazes sem gerar conflitos ou desconforto. OS PRINCIPAIS ERROS AO DAR FEEDBACK Focar apenas no negativo Se a pessoa só recebe críticas, pode se sentir desmotivada em vez de incentivada a melhorar. Usar um tom agressivo ou acusatório O tom de voz e a escolha das palavras fazem toda a diferença...