COMO EVITAR RUÍDOS NA COMUNICAÇÃO E SER ENTENDIDO DE PRIMEIRA
Descubra como evitar ruídos na comunicação e aprenda técnicas para ser compreendido com clareza e objetividade, sem repetir ou gerar confusão.
VOCÊ FALA, MAS SERÁ QUE AS PESSOAS ENTENDEM?
Já aconteceu com você?
Você explica uma coisa, a pessoa entende outra completamente diferente — e no final, o mal-entendido vira problema.
Isso é o famoso ruído na comunicação: quando a mensagem que você envia não é exatamente a que a outra pessoa recebe. E acredite, isso acontece o tempo todo, mesmo em conversas simples.
Mas dá pra evitar! Neste artigo, vou te mostrar como eliminar os principais ruídos na sua comunicação e garantir que sua mensagem chegue clara, objetiva e sem “traduções erradas”.
O QUE SÃO RUÍDOS NA COMUNICAÇÃO?
Ruídos são interferências que distorcem a mensagem entre o emissor (quem fala) e o receptor (quem escuta). Eles podem ser físicos, emocionais, culturais ou até linguísticos.
Exemplos práticos:
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Falar com pressa demais (ruído de velocidade)
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Usar jargões técnicos com quem não entende (ruído de linguagem)
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Falar por WhatsApp sem contexto (ruído de canal)
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Conversar com alguém distraído ou irritado (ruído emocional)
OS RUÍDOS MAIS COMUNS — E COMO ELIMINÁ-LOS
1. FALTA DE CLAREZA NAS PALAVRAS
Falar “coisas”, “aquilo”, “logo mais” gera margem pra interpretação.
Como corrigir: Seja específico. Em vez de “manda isso pra mim depois”, diga “envie o relatório por e-mail até 18h, por favor.”
2. FALTA DE CONTEXTO
Você começa a conversa do meio, sem situar a pessoa.
Como corrigir: Comece com o porquê e o para quê. Isso ajuda o outro a entender a relevância.
3. FALAR COM PRESSA OU EMOCIONADO DEMAIS
Nervosismo e correria afetam a forma como você se expressa.
Como corrigir: Respire. Organize a ideia. Fale pausadamente.
4. INTERPRETAÇÃO BASEADA EM EXPERIÊNCIAS PESSOAIS
Às vezes, a pessoa não entendeu errado — ela interpretou diferente.
Como corrigir: Pergunte: “O que você entendeu do que eu disse?”
5. CANAL ERRADO PARA O TIPO DE MENSAGEM
Tem coisa que não se resolve por texto.
Como corrigir: Prefira ligações ou conversas presenciais para temas delicados.
6. LÍNGUA “DECORADA” E SEM NATURALIDADE
Falar difícil ou tentar parecer “professor” confunde mais do que ajuda.
Como corrigir: Fale como gente, não como manual.
7. NÃO CONFERIR A COMPREENSÃO
Você fala e simplesmente parte do princípio de que o outro entendeu.
Como corrigir: Finalize com:
🗣️ “Fez sentido pra você?”
🗣️ “Quer que eu repita algum ponto?”
DICAS RÁPIDAS PARA UMA COMUNICAÇÃO SEM RUÍDOS
✔️ Use frases simples e diretas
✔️ Evite termos técnicos com leigos
✔️ Preste atenção à reação do outro
✔️ Confirme se a mensagem foi compreendida
✔️ Fale devagar, com entonação e calma
✔️ Escolha o canal certo (e o momento certo)
O RESULTADO DE UMA COMUNICAÇÃO SEM RUÍDOS
Quando você elimina os ruídos:
✅ Suas ideias são compreendidas de primeira
✅ Você economiza tempo com retrabalho e correções
✅ Seus relacionamentos fluem melhor
✅ Você se torna mais respeitado e confiável
QUER SE TORNAR UMA PESSOA CLARA, DIRETA E RESPEITOSA AO SE COMUNICAR?
Então você precisa conhecer o e-book “Como falar o óbvio sem ser grosseiro: a arte da comunicação clara e objetiva”.
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Falar com mais clareza
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Ser entendido de primeira
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Evitar ruídos e mal-entendidos
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Chega de ser mal interpretado. Aprenda a se comunicar com leveza, respeito e eficácia. Vamos juntos nessa jornada!