COMO FALAR COM PESSOAS DIFÍCEIS SEM PERDER A PACIÊNCIA NEM O FOCO
Aprenda a se comunicar com pessoas difíceis de forma clara, respeitosa e estratégica, mantendo sua paz e seus objetivos em qualquer conversa. TEM GENTE QUE TESTA NOSSA PACIÊNCIA, NÉ? Aquela pessoa que interrompe o tempo todo. A que distorce tudo o que você fala. Ou aquela que sempre acha um jeito de virar uma simples conversa num campo de batalha verbal. Se comunicar com pessoas difíceis é, sim, desafiador. Mas sabe o que é ainda pior? Evitar a conversa e acumular tensão. A boa notícia é que dá pra manter a calma, o respeito e, principalmente, a clareza — mesmo nos diálogos mais complicados. Neste artigo, vou te mostrar como lidar com esse tipo de situação com inteligência emocional e comunicação assertiva. O QUE FAZ ALGUÉM SER “DIFÍCIL” DE CONVERSAR? Não escuta de verdade Interrompe ou impõe suas ideias Faz ironia ou age com sarcasmo Leva tudo pro lado pessoal Reage com raiva ou drama em vez de ouvir Mas atenção: quanto mais reativo você for, mais combustív...