BRIEFING NÃO É SÓ PERGUNTA: É O INÍCIO DE UMA GRANDE HISTÓRIA
Transforme seu briefing em uma ferramenta estratégica de storytelling e construa marcas com propósito e conexão.
Salve, aqui é o Reginaldo Osnildo! 👋
Se você acha que briefing é só aquele monte de
pergunta chata antes de começar um projeto, a gente precisa conversar sério
agora.
Porque o briefing, quando bem conduzido, é muito
mais do que coleta de dados — ele é o primeiro capítulo da história que
você vai contar.
Seja um post, um vídeo, uma campanha ou até um
nome de marca, tudo começa ali: na escuta ativa, no olhar atento e na
conexão com o universo do cliente.
Hoje vou te mostrar como usar o briefing como
uma ferramenta de storytelling estratégico. Bora? 🚀
🎯 O QUE É UM
BRIEFING NARRATIVO?
É aquele briefing que vai além do “qual seu
público-alvo?” ou “qual sua paleta de cores?”.
É o tipo de briefing que te ajuda a entender:
- Quem é o cliente como personagem
- Que jornada ele está tentando viver
- Qual transformação ele quer causar no mundo
- E como a sua comunicação pode ser o roteiro dessa jornada
Ou seja: você não cria só um projeto — você
escreve uma narrativa com alma.
🎙️ ESCUTA
ATIVA: O SEGREDO QUE MUDA TUDO
O erro mais comum? Querer respostas objetivas
demais.
A mágica está nas entrelinhas. Nas palavras
repetidas. Na emoção que escapa no meio de uma frase. Naquilo que o cliente nem
sabia que estava dizendo.
🔍 Exemplo real:
Quando um cliente diz: “Só quero que as pessoas me levem a sério”, isso vale
mais do que 10 slides sobre “tom de voz institucional”.
Isso é uma dor interna, um tema
narrativo poderoso. Você pode trabalhar isso no posicionamento, no slogan,
nas imagens, no roteiro.
🛠️ PERGUNTAS
DE OURO PARA UM BRIEFING COM ALMA
Aqui vai um kit prático de perguntas que vão
além da superfície:
SOBRE O
MUNDO DO CLIENTE:
- Como é sua rotina hoje?
- O que mais te frustra no dia a dia?
SOBRE O
DESEJO:
- Se tudo der certo, o que você quer que aconteça?
- Como quer ser percebido pelas pessoas?
SOBRE A
DOR:
- O que você já tentou antes e não funcionou?
- Qual seria o pior cenário?
SOBRE O
PROPÓSITO:
- Por que isso que você faz importa?
- Que mudança você quer provocar no seu cliente?
SOBRE O
CLIENTE DO CLIENTE:
- Quem é essa pessoa?
- Qual dor ela carrega?
- Que transformação ela está buscando?
Essas respostas são sementes de histórias
poderosas.
🗺️ TRANSFORME
O BRIEFING EM MAPA NARRATIVO
Com o material do briefing em mãos, você pode
organizar as informações em formato de storytelling. Olha só:
|
ELEMENTO |
PERGUNTA-CHAVE |
EXEMPLO |
|
Personagem |
Quem é o cliente? |
Um empreendedor cansado de ser ignorado |
|
Desejo |
O que ele quer alcançar? |
Reconhecimento e autoridade |
|
Problema externo |
O que está travando? |
Falta de presença digital |
|
Problema interno |
Como ele se sente com isso? |
Frustrado, desmotivado |
|
Problema filosófico |
Por que isso é injusto? |
Bons profissionais merecem destaque |
|
Mentor (sua marca) |
Como você pode ajudar? |
Criando presença com propósito |
|
Plano |
O que ele precisa fazer? |
Aplicar o método X em 3 etapas |
|
Ação |
Qual o próximo passo? |
Agendar a consultoria gratuita |
|
Fracasso possível |
O que acontece se ele não agir? |
Continuar invisível e perdendo vendas |
|
Sucesso possível |
Como será a vida transformada? |
Autoridade, credibilidade, vendas |
Esse mapa vira a base de campanha,
identidade visual, narrativa de marca, funil de vendas, vídeo e o que mais você
quiser construir.
💡 DICA
EXTRA: PEÇA QUE O CLIENTE ESCREVA COM AS PRÓPRIAS PALAVRAS
Sério, isso vale ouro.
Frases espontâneas carregam verdade
emocional, tom de voz natural e vocabulário do público.
Muitas vezes, o próximo slogan da sua marca
vai estar escondido ali, numa frase que o cliente solta sem nem perceber.
📘 QUER SABER
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mapa narrativo, como construir histórias com base em jornadas reais e como
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Nos encontramos lá — e que o seu próximo
briefing seja o começo de uma grande narrativa! 🚀